Создаём и обеспечиваем
бесперебойную работу
любой IT-инфраструктуры

Берём на сопровождение production-инфраструктуру: Linux, Kubernetes, CI/CD, observability и круглосуточный мониторинг. Стабилизируем и развиваем контур без хаоса и без зависимости от одного человека в команде — в формате постоянного сопровождения или отдельных задач.

  • 590

    серверов на обслуживании

  • 15+

    лет инженерного опыта

  • 12

    инженеров в команде

Почему нас выбирают

Поддерживаем инфраструктуру в рабочем состоянии, помогаем развивать контур и быстро подключаемся, когда нужны инженеры.

  • Сопровождение production

    Берём на себя эксплуатацию контура: не разовый выезд, а постоянная ответственность в рамках договора.

  • Мониторинг 24/7

    Собственная платформа наблюдения за серверами и сервисами с круглосуточным дежурством и целевым uptime до 99,9% в согласованных рамках.

  • На связи при алертах

    Подключаемся при срабатывании алертов по согласованной эскалации — время реакции фиксируем до старта.

  • Превентивный подход

    Стремимся предотвращать сбои за счёт наблюдаемости и плановых работ, а не только тушить инциденты.

  • Форматы работы

    Постоянное сопровождение и разовые задачи; Linux, Kubernetes, Docker, CI/CD и мониторинг.

  • Безопасный доступ и NDA

    Минимально необходимые права и NDA по запросу — доступы и постмортем оформляем прозрачно и в письменном виде.

Мониторинг серверов 24/7

Круглосуточное наблюдение и алерты — чтобы замечать деградацию раньше пользователей и удерживать доступность сервисов.

Собственная система мониторинга серверов и сервисов — основа сопровождения: не ждём, пока «всё упало», а постоянно наблюдаем за инфраструктурой и помогаем удерживать высокий uptime.

В рамках согласованной зоны ответственности ориентируемся на уровень доступности до 99,9% — при реалистичных допущениях по SLA провайдеров и вашему контуру.

  • Наблюдение 24/7

    Непрерывный сбор метрик и проверок по серверам, сервисам и критичным компонентам.

  • Раннее обнаружение

    Замечаем деградацию, узкие места и нестабильность до эскалации со стороны пользователей.

  • Реакция инженеров

    На связи и подключаемся при срабатывании алертов — в рамках договорённого регламента.

  • Ресурсы и сервисы

    Контроль CPU, памяти, диска, сети, очередей, БД и типовых точек отказа.

  • Уведомления в реальном времени

    Telegram и другие каналы — согласуем матрицу эскалации под вашу команду.

  • Превентивный подход

    Мониторинг помогает предотвращать аварии, а не только реагировать на них.

С чем работаем

Подключаемся к действующей инфраструктуре или берём на сопровождение отдельные серверы, сервисы и production-контур целиком.

  • Production-инфраструктура
  • Linux-серверы
  • Kubernetes-кластеры
  • Docker-окружение
  • CI/CD-процессы
  • Monitoring / observability / alerting
  • Базы данных
  • Web-контур (Nginx и др.)
  • Резервное копирование и disaster recovery
  • Безопасный инфраструктурный доступ
  • Защита периметра и устойчивость к перегрузкам

Когда к нам обращаются

Обычно к нам обращаются, когда инфраструктура нестабильна, не хватает контроля, мешают ручные процессы или нужен понятный DevOps-контур.

  • Нет своего DevOps-инженера, а production нельзя оставлять без присмотра
  • Релизы ломаются или проходят с постоянными откатами
  • Нет нормального мониторинга и алертов — узнаём о проблемах от пользователей
  • Инфраструктура нестабильна, сложно понять, где узкое место
  • Сложно масштабироваться без понятного плана
  • Production зависит от одного человека — bus factor
  • Сервисы деградируют под нагрузкой, нет подготовки к пикам
  • После релизов регулярно «что-то отваливается»
  • Нужен понятный контроль серверов и сервисов
  • Слишком высокая цена простоя для бизнеса
  • Нужна стабилизация и постоянное сопровождение, а не разовые «пожарные»
  • Идёт DDoS-атака или сервис внезапно недоступен

Услуги

Берём на себя сопровождение, развитие и специальные инфраструктурные задачи — от администрирования серверов до Kubernetes, CI/CD и мониторинга.

DevOps-аутсорсинг

Регулярные задачи, релизы, коммуникация с разработкой.

Сопровождение production-инфраструктуры

Изменения по регламенту, согласованный on-call, контроль состояния контура.

Администрирование Linux-серверов

Патчи, производительность, веб-стек, типовые сервисы.

Monitoring / observability / alerting

Метрики, логи, алерты; связка с собственной системой мониторинга 24/7 при сопровождении.

Поддержка существующего контура

Документация изменений, приоритизация техдолга инфраструктуры.

Срочная DevOps-помощь

Когда сервис уже недоступен или деградирует оперативно подключимся и решим проблему.

Подключение в течение 15 минут после согласования контакта

  • Падение production: сайт, API, очереди, БД
  • Не работает деплой, «красный» CI/CD, откат после релиза
  • Сбои Kubernetes / Docker / Linux / Nginx
  • Сервис недоступен или сильно деградировал
  • DDoS-атака, перегрузка, резкая недоступность — анализ трафика, rate limiting, hardening reverse proxy, WAF и edge-защита по применимости; цель — снизить риск простоя, без обещаний «защиты от любой атаки»
  • Цепочка: first response / triage → стабилизация → разбор и план следующих шагов

Технологии и инструменты, с которыми мы работаем

Подключаемся к вашему стеку или помогаем спроектировать новый production-контур — от Linux и Docker до Kubernetes, CI/CD, облаков и защитных мер.

Containers & Orchestration

  • Docker
  • Docker Compose
  • Kubernetes
  • Helm
  • Argo CD

CI/CD & Automation

  • GitLab CI/CD
  • GitHub Actions
  • Jenkins
  • TeamCity
  • Ansible

Infrastructure as Code

  • Terraform
  • Ansible
  • Packer
  • Pulumi

Cloud & Hosting

  • AWS
  • GCP
  • Yandex Cloud
  • Selectel
  • Hetzner
  • REG.RU VPS
  • DigitalOcean
  • On-prem

Observability & Monitoring

  • Prometheus
  • Grafana
  • Loki
  • ELK / OpenSearch
  • Alertmanager
  • Zabbix

Linux / Web / Databases

  • Linux
  • Ubuntu
  • Debian
  • Nginx
  • PostgreSQL
  • MySQL
  • MongoDB
  • Redis

Messaging / Streaming

  • RabbitMQ
  • Kafka
  • NATS

Security / DevSecOps / Protection

  • Vault
  • Trivy
  • WAF
  • Rate limiting
  • Reverse proxy hardening
  • Backup and recovery
  • Anti-DDoS measures (edge / provider)
  • Access policy / secrets management

DevOps-услуги, аутсорсинг и поддержка production

Оказываем DevOps-услуги и DevOps-аутсорсинг: сопровождение production, удалённый DevOps-инженер, администрирование Linux-серверов, настройка CI/CD и Kubernetes, observability и мониторинг серверов 24/7 с ориентиром на высокий uptime (до 99,9% при согласованных рамках). Подключаемся к существующему контуру или помогаем спроектировать отказоустойчивую инфраструктуру (high availability), внедряем Infrastructure as Code и практики DevSecOps.

Отдельно делаем аудит инфраструктуры, резервное копирование и планирование восстановления, подготовку к пиковым нагрузкам, переезд сайта или сервера. При DDoS-атаках и перегрузках помогаем стабилизировать сервис: усиливаем устойчивость, подключаем защитные меры (rate limiting, WAF, hardening reverse proxy, edge), снижаем риск недоступности — без нереалистичных обещаний полной неуязвимости.

Срочную DevOps-поддержку и аварийное подключение оформляем по отдельному регламенту — кнопка «Срочная помощь». В плановом режиме фокус на предсказуемых релизах, прозрачных изменениях и снижении операционного риска.

Старт — заявка или чат: собираем вводные, согласуем NDA и безопасный доступ, выбираем формат сопровождения или проекта.

Как работаем

Сначала вникание и план, затем работа по приоритетам: в плановом режиме — спокойное сопровождение; при аварии — ускоренное подключение по согласованным правилам.

Плановый сценарий

  1. 1.Получаем вводные: цели, ограничения, доступы
  2. 2.Анализируем инфраструктуру и процессы (аудит при необходимости)
  3. 3.Формируем план работ: приоритеты, риски, сроки
  4. 4.Берём контур на сопровождение или внедряем изменения итерациями
  5. 5.Поддерживаем стабильную работу, мониторинг и пересмотр приоритетов

Срочный сценарий

  1. 1.Получаем сигнал или сообщение (чат / заявка со срочной отметкой)
  2. 2.Быстро оцениваем критичность и канал связи
  3. 3.Подключаемся по согласованному безопасному контуру
  4. 4.Стабилизируем сервис и фиксируем статус
  5. 5.Даём разбор: причина, что сделано, дальнейшие шаги

SLA, безопасность и процессы

Работаем по понятному инженерному процессу: безопасные доступы, контроль изменений, резервирование и прозрачная коммуникация.

  • NDA и конфиденциальность

    По запросу оформляем NDA до передачи доступов и чувствительных данных.

  • Безопасный доступ

    Минимально необходимые права, VPN или bastion — как принято у вас; секреты не дублируем в открытых каналах.

  • Учёт действий

    Ключевые изменения фиксируем в согласованном виде (тикеты, журнал) — для аудита и передачи смены.

  • Постмортем после инцидента

    Краткий разбор: timeline, причина, действия, что усилить в мониторинге и устойчивости.

  • Резервное копирование и устойчивость

    Встраиваем бэкапы и проверки восстановления в процесс; меры против перегрузок и атак на периметре — по договорённости и стеку.

  • Команда на связи

    Регламент on-call и каналов связи согласуем до старта; 24/7 наблюдение — через систему мониторинга, реакция — по контракту.

  • Честные рамки

    Не обещаем «ноль простоев» и защиту от любых атак — фиксируем реалистичные ожидания по результату.

Результаты для вашей команды

На выходе — более стабильная инфраструктура, меньше ручных операций и понятный контроль над production-средой.

  • Предсказуемые релизы и меньше сюрпризов после выката
  • Видимость состояния контура вместо «узнали от пользователей»
  • Снижение bus factor за счёт внешней DevOps-функции
  • Понятный план улучшений после аудита или пиковой нагрузки
  • Более устойчивый контур к перегрузкам и типовым атакам на периметре

Вопросы и ответы

Ответы на типовые вопросы о формате работы, стеке, срочной линии и безопасности.

Какие DevOps-услуги вы оказываете?

Аутсорсинг и сопровождение production, Linux и Kubernetes, CI/CD, observability, IaC, аудит, миграции, бэкапы, подготовка к пикам, защита контура и помощь при DDoS — в рамках договорённости. Срочное подключение — отдельный регламент: до 15 минут после согласования контакта, кнопка «Срочная помощь».

Берёте ли вы инфраструктуру на постоянное сопровождение?

Да, это основной формат: абонемент часов или фиксированный объём сопровождения с регламентом и мониторингом.

Работаете ли вы с Linux-серверами?

Да: администрирование, обновления, производительность, веб-стек и типовые сервисы.

Поддерживаете ли вы Kubernetes и Docker?

Да: кластеры, сеть, политики, релизы, отладка проблем в контейнерном окружении.

Настраиваете ли вы CI/CD?

Да: GitLab CI/CD и GitHub Actions — пайплайны, секреты, окружения.

Есть ли у вас мониторинг серверов 24/7?

Да: собственная система с круглосуточным наблюдением и алертами. Целевой uptime до 99,9% — при согласованной зоне ответственности и реалистичных допущениях по провайдерам и вашему контуру.

Что значит uptime до 99,9%?

Это целевой ориентир при согласованной зоне ответственности, исключая простои провайдеров вне нашего контроля и незапланированные работы со стороны заказчика. Точные метрики фиксируем в договорённости.

Помогаете ли вы при DDoS-атаках?

Да: помогаем отражать атаку и стабилизировать сервис, усиливаем устойчивость, подключаем защитные меры — без обещаний абсолютной защиты.

Можно ли обратиться за срочной помощью?

Да: подключение в течение 15 минут после согласования контакта; детали срочной линии согласуем до старта. Откройте чат с отметкой «Срочно» или кнопку «Срочная помощь» в шапке.

Работаете ли вы ночью и в выходные?

Плановый контур — по согласованным окнам. Срочный — отдельный регламент; точное время реакции прописываем до старта.

Делаете ли вы аудит инфраструктуры?

Да: риски, стоимость, безопасность и приоритеты внедрения.

Помогаете ли вы с резервным копированием и миграциями?

Да: политики бэкапов, проверка восстановления, перенос в облако или между контурами с планом отката.

Работаете ли вы по NDA?

Да, по запросу до передачи доступов.

Что происходит после устранения аварии?

Краткий постмортем и рекомендации: что усилить в мониторинге, бэкапах и на периметре.

Как устроена оплата?

Абонемент, фикс по этапам или почасовка — в зависимости от формата и задачи.

Работаете только удалённо?

Да, основной формат — удалённый доступ; выезд только при отдельной договорённости.

Контакты

HostAdmin.online